FAQ по Техническим ошибкам

Уважаемые игроки.

Нам известно, что игроки в других регионах сталкивались с техническими проблемами во время запуска игры. Мы собираем опыт запуска игры в других странах, чтобы заранее предоставить вам советы по решению возможных сложностей.

В данной статье вы можете найти решения, которые помогут вам решить некоторые из известных проблем.

Мы хотим отметить, что эти проблемы могут быть связаны и с другими, неизвестными сложностями, однако этот набор решений, вероятнее всего сможет помочь решить эти технические сложности. Если у вас возникли проблемы, не похожие на перечисленные ниже, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки: «https://vk.com/lite_pubg».

1. Download Launcher ini fail (0x500000003 error) – ошибка запуска лаунчера

Данную ошибку можно исправить, изменив настройки DNS в Windows 10.

Для изменения DNS воспользуйтесь панелью управления:

  • Откройте панель управления
  • Нажмите на кнопку «Центр управления сетями и общим доступом»

В открывшемся окне слева щелкните ярлык «Изменение параметров адаптера».

На открывшейся странице выберите и щелкните правой кнопкой мыши на сетевой адаптер, к которому вы подключены, и выберите «Свойства».

В открывшемся окне выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите кнопку «Свойства» под ним.

В открывшемся окне в окне «Изменение DNS» установите флажок «Использовать следующие настройки DNS-сервера» ниже и введите следующие числа в первой и второй строке соответственно.

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

После ввода адресов DNS нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно, и попробуйте снова запустить лаунчер.

1.1 Download Launcher ini fail (0x500000003 time=26351226) – ошибка запуска лаунчера

Данную ошибку можно исправить, переустановив игру в другую директорию.

2. Download Launcher ini fail (0x5000009D6C error) – ошибка запуска лаунчера
— Или запуск невозможен так как отсутствует MSVCP140.dll

Данную ошибку можно исправить, установив Microsoft Visual C++ x86 и x64. Скачать их можно: «Здесь».

3. Launcher updater error: (0x1600000005, none) – ошибка обновления Лаунчера

Данную ошибку можно исправить, запустив лаунчер от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку игры и выберете пункт: «Запуск от имени администратора».

4. Application is interrupted by external software

Данная ошибка появляется из за установленного антивируса, обычно AVAST, либо другого. Нужно удалить антивирус, перезагрузить пк и можно входить в игру.

5. Глобальная ошибка шейдера или Cooked Content

PUBG LITE требует DirectX 11 для работы (или у вас нет его поддержки) и если вы получаете такую ошибку, пожалуйста, не забудьте обновить DirectX: «Здесь», или проверьте поддержку DirectX 11: «Здесь».

6. DX11 feature level 10.0 is required (Требуется DX11 версии 10.0)

Если вы получили следующую ошибку, ваша видеокарта не поддерживает Directx11. Таким образом, вы не сможете войти в игру. Мы рекомендуем посетить сайт производителя вашей видеокарты, для того, чтобы узнать о поддержке или про проверить поддержку Directx11: «Здесь».

7. Fatal Error (Assertion Failed)

Эта проблема может возникнуть, если ваша графическая карта перегревается, например, из-за большого количества пыли внутри корпуса ПК. Если вы столкнулись с этой проблемой, мы предлагаем вам почистить корпус, а также удалить графический драйвер и установить его заново.

8. NVIDIA Geforce Problem

Вы получите эту ошибку, если драйеры вашей видеокарты карты сильно устарели. Если они не обновлены производителем, возможно, вы не сможете обновить драйвер до требуемой версии. Обновить драйвера можно: «Здесь».

9. Launcher.exe — Bad Image

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если Microsoft Visual C ++ загружен с ошибками. Вам необходимо переустановить этот элемент: «Здесь».

10. SwapChain ->SetFullscreenState(false,Null) failed

Если вы видите следующее сообщение об ошибке, ваши драйверы DirectX или видеокарты могли устареть. Попробуйте обновить драйвер для своей видеокарты после перезагрузки компьютера: «Здесь», внизу страницы. А обновить DirectX: «Здесь». Если проблема не устранена, вы можете попробовать переключиться в оконный режим: «Настройки системы> Настройки дисплея> Режим дисплея> Окно»

11. Not available in your region

PUBG LITE в настоящее время можно запустить только в определенных странах. Если вы хотите подключиться к игре из других регионов / стран, вы можете получить сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что вы находитесь в правильном часовом поясе и что у вас не запущены сторонние программы (такие как VPN) и повторите попытку.

Вы также можете решить эту проблему установив часовой пояс на ПК в GMT +3.

12. Error — 620002

Игрокам, столкнувшимся с данной проблемой мы рекомендуем полностью переустановить игру и лаунчер.

13. Error — Session Has Expired

Игрокам, которые столкнулись с «Истекшим сеансом» или «Ошибкой тайм-аута» мы рекомендуем полностью закрыть лаунчер игры, подождать 5-10 минут и запустить лаунчер повторно.

14. The global shader cache file

Нет поддержки DirectX 11

Проверка поддержки DirectX 11: «Здесь».

Запуск на DirectX 10: «Здесь».

15. Application is interrupted by external software

 Система 32 разрядная. Игра поддерживает только 64 разрядные системы.

Моя система поддерживает только 32 бита. Могу ли я играть в PUBG LITE?

Извините, но PUBG LITE поддерживает только 64 битные операционные системы. Пожалуйста, обратитесь к списку Системных Требований.

Нужно ли мне загружать Visual C ++ или DirectX Runtime?

Да, нужно, вы увидите соответствующее уведомление, если на вашем компьютере чего-то недостает. Установите все необходимое в соответствии со всплывающими рекомендациями, затем вы сможете запустить PUBG LITE!

Сообщения об ошибке связанные с античитом

А. CRASH HAS BEEN DETECTED

Мы заметили, что некоторые игроки испытывают трудности при входе в виде проблемы «CRASH HAS BEET DETECTED». Мы рекомендуем игрокам, получившим это сообщение об ошибке, удалить все неавторизованные программы или ПО для автоматического наведения прицела.

С последним обновлением мы изменили всплывающие оповещения. Теперь они более информативны, чтобы позволить игрокам точнее понять их проблему. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить лучший игровой опыт для всех игроков.

Б. Failed To Initializing

Клиент игры будет закрыт из-за сбоя инициализации античита. Эта ошибка может быть решена перезагрузкой лаунчера и ПК. Также, пожалуйста проверьте фоновую активность вашего компьютера на наличие программ которые могут влиять на интернет соединение.

В. Unauthorized Program

Вы получите следующую ошибку: «Сейчас будет произведено закрытие клиента из-за обнаружения несанкционированной программы», если на вашем компьютере установлена несанкционированная программа. Убедитесь, что вы не используете программное обеспечение, такое как макросы мыши, или оборудование, которое их поддерживает.

Г. Сообщения о бане

Вы получите следующую ошибку: «You have been banned! (Вы были заблокированы!)», если ваша учетная запись была заблокирована.

  • Temporary ban (Временный бан): доступ к вашей учетной записи временно приостановлен.
  • Permanent Ban (100 Years): перманентный бан на 100 лет.
  • Ban Hardware ID (Блокировка по аппаратному идентификатору): Вы получите ошибку «Вы больше не сможете играть в эту игру на данном устройстве», если ваш аппаратный идентификатор был заблокирован.

Д. Unauthorized Device (Несанкционированное устройство)

«Сейчас будет произведено закрытие клиента из-за обнаружения неавторизованного устройства».

Напоминаем, что использование встроенных в мышку макросов и устройств, используемых для получения несправедливого преимущества, строго запрещено.

89 Комментарии

  1. Скачал игру запускаю бой и вылазиет ошибка что на моём ПК есть макросы как это проверить и удалить их?

  2. Запускаю загрузку, а в конце выскакивает ошибка…

    Launcher.exe-системная ошибка
    Запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует
    MSVCP140.dll.Попробуйте переустановить программу.

    Пытался перезагружать раз 5, а ошибка не исчезла. Что делать?

  3. Запускаю лаунчер и выскакивает
    Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу.

  4. Помогите пожайлуста, я нажимаю кнопку найти и исправить, идёт какая то загрузка, потом она прекращаеться без ошибок и все равно игра не запускается, что делать, я с Украины

  5. всем привет, при запуске пишется ошибка PUBG LITE — SAVE MOD и игра не запускается, как решить данную ошибку?

  6. Что за ИГРА ТАКАЯ ГЕМОРОЙНАЯ!!! ТО ОДНА ОШИБКА ТО ДРУГАЯ, ТО сраный Драйвер на видяху!! Че нормально сделать что ли нельзя игру!! Вон World of Tanks вообще не проблемная!. А тут весь на нервы изошелся уже!

  7. Запускаю лаунчер, не выскакивает ни ошибки, ни лаунчера, просто ничего, хотя на курсоре мыши появилось колёсико, а потом исчезло. При установке лаунчера- всё запустилось, потом я поиграл, закрыл лаунчер, и с тех пор ничего не работает. Пробовал переустановить- тоже самое

  8. игра виснет на начальной заставке и не грузит,ждал пол часа наверное всеравно весит

  9. запускаю лаунчер,открывается а ввести ничего не могу,нажимаю зайти через вк вылазиет белое окно и зависает всё

  10. Здравствуйте. Сорри если пишу не туда. Помогите… В игре , если еду на машине …. стреляю из окна … перезаряжаюсь ….все !!! не могу стрелять !!! что делать ?????

  11. Добрый день. Подскажите как решить проблему. Поставил Pubg lite играл пару дней, все норм, потом при запуске лаунчера просто белое окошко, переустановка не помогла. Перекатил винду на 10ку. опять поставил все заиграло, через пару дней такая же проблема. Что делать? пробовал удалять все файлы ПАБГа с компа, не помогает, весь доп софт обновил в том числе и дрова.

  12. Добрый вечер, вылезла такая ошибка Corrupted index offset in pak file.
    Днём играл, всё было нормально… решил зайти вечером, вылезло вот это.
    Проверка файлов не работает, просто вылетает Лаунчер.

  13. зарегестрировался, перехожу по ссылке которую выслали, мне пишут При активации вашей уч. записи возникла ошибка.что делать?

  14. Здравствуйте, а почему вы не можете что бы запоминал логин и пароль? И ещё, сколько вы писали, делали эту игру и когда выйдет новая зимняя карта?

  15. И почему когда у меня была ошибка я всё сделал она не ушла, а после перезагрузки всё прошло? напишите хоть что бы перезагружали свои пк или ноуты, а то вдруг не только будет это у меня!

  16. Здраствуйте, вылазит ошибка
    current working directory : [D:\Games\PUBGLite\]
    [1][0][LauncherModule2.dll_64][22]
    Выдано исключение типа «System.OutOfMemoryException»

  17. Проблемы с магазином не отображаються предметы ,пробывал переустонавливать и перезапускать не помогло

  18. Почему мне пишет ошибка 1.4.1 при вхводе в катку и выкидывает в лобби с ошибкой 1.4.1

    • Тут не только от игры зависит, а еще от твоего пк, железа, софта как, что и где ты устанавливаешь. Но проще да, сказать игра сырая. Несколько миллионов игроков как то играют, а игра сырая.

  19. я вообще понять не могу. зарегался скачал лаунчер пытаюсь войти пишет какую то фигню типо приложение или браузер не безопасны. Если чё стоит гугл хром. почитал сколько тут у народа всяких проблем и решил да еб…сь вы без меня с запуском этой поделки))) нафига такое вообще выпускать???

  20. У меня ошибка такова. Инструкция по адресу «0x31528724» обратилась к памяти по адресу «0x31528724». Память не может быть «written»

    «ОК» — завершение приложения

  21. У меня проблема.Как решить нигде не нашёл(искал везде).Я ввожу свои данные (логин и пароль)нажимаю войти и ничего не происходит(и ещё постоянно грузит что то,ну типо 3 точки постоянно моргают).Как решить скажите а то играть охота ппц как(к слову рантше такой хрени не было,появилось после обновы 12.11).

  22. «Сейчас будет произведено закрытие клиента из-за обнаружения несанкционированной программы»

  23. «Сейчас будет произведено закрытие клиента из-за обнаружения несанкционированной программы»
    Как лечить эту ошибку?

  24. Как сбросить НАстройки не заходя в игру, или поменять как-то разрешение экрана в самих файлах игры, пишет «в не допустимого диапозона» я случайно разрешение поменял в игре, до этого все норм было…

  25. не запускается игра после переустановки виндовс 7, пишет ошибка не хватает xapofx1_5.dll, что можна сделать?

    • Все что не хватает, это либо в пакетах драйверов или в самой винде. Тут очевидно что делать

      • Всем привет, кто подскажет почему фпс проседает как на высоких так и на очень низких настройках?? Проц i5 8 оперативы, видеокарта 1 гб и SSD.

          • Тогда почему фпс 18-20 как на очень низких так и на высоких настройках? И причем на высоких даже меньше лагает чем на низких.

  26. что мне делать когда я хочу запустить пабг лайт пишеться запуск програмы не возможен так как на компьютере отсуствует wsvcp140.dll.попробуйте переустановить программу а я переустонавливал и точно также

  27. Всем привет, кто подскажет почему фпс проседает как на высоких так и на очень низких настройках?? Проц i5 8 оперативы, видеокарта 1 гб и SSD.

  28. помогите!нажимаю играть появляется заставка и потом вылазит вот это Application is interrupted by external software.

    Log File: C:\Users\08A4~1\AppData\Local\Temp\pubg_fail.log

    Technical Information:
    code:00000801/0021, info:F000000028A500A4

    Possible Causes:
    [nk]
    [cf]\Device\HarddiskVolume1\Windows\System32\atiadlxx.dll 00000000

  29. ХЕЛП МИ
    Laucher.exe-Системная ошибка
    Не удалось продолжить выполнение кода,поскольку система не обнаружила MSVCP140.Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу.

    От себя — программу скачивал к слову,но как вы поняли результата не было,что делать?

    • Попробуй удалить аваст если стоит. Если другой антивирус, то просто отключить можно. Все библиотеки обнови, проверь точную поддержку железа. И скачай Зип игру.https://litepubg.ru/download/

  30. Помогите у меня ошибка! Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows.C помощью сведений о системе определите необходимую версию программы (32-или 64-разрядную) и обратитесь к издателю программного обеспечения.

  31. вылетает игра пишет ошибка ваш клиент будет закрыт из-за обнаружения устройства. использование макросов мыши и устройств для получения нечестного преимущества строго запрещено 1.4.2-220A5F

  32. Добрый день. Играл я на ОС W7 и все было нормально, до какого-то момента. потом у меня вылезла ошибка с несанкционированным ПО. Много где пролазил- предлагали обновить драйвера. Обновил ОС на W10, так же поставил все последние драйвера на все, что возможно было, в итоге: все то же самое. Как исправить данную проблему?

  33. выползает ошибка «SAFE MODE», и затем следом же «DX11». Драйвера все обновил, на компе стоит DX11. Как решить?

  34. всем доброго времени суток.при попытке пополнить LC столкнулся с такой проблемой: переходит в браузер но выбивает ошибку 401
    что это и как устранить?

  35. Всем добрый день. Что делать если вылазит ошибка:Download Launcher ini fail (0x500000003 time=26397593)
    В данном разделе эта ошибка не рассматривается!

  36. Приветствую. У меня конченная проблема , я даже не знаю ответите ли вы мне . Короче , Игра лагает жутко (хар-ки- Видеокарта R9 390 8gb , проц AMD FX 8150 , 8гб оперативки ddr3
    несколько раз сносил винду , ничего не помогает

  37. Ошибка глобальных шейдеров не исправлена даже с учётом того, что я в DirectX 12 добрал с 9 по 11 все директивы.. Я и в ручную/ и удалял, позже перезаливая заново.. ничего не помогает короче

  38. У Вас телефон все время занят, перезвоните как будет время. 8(994)421-18-51 Виктор

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*